Sindicato Independente dos Médicos

Com o intuito de objetivar e caraterizar as falhas informáticas no Serviço Nacional de Saúde, o SIM criou um formulário online para que as mesmas pudessem ser reportadas.

Foram até agora reportadas 576 falhas informáticas. Os resultados em tempo real estão disponíveis em https://pt.surveymonkey.net/results/SM-FJLT5C8X/

O sistema informático com mau funcionamento mais vezes reportado foi a PEM, correspondendo a 48% das falhas reportadas:




A maioria das falhas reportadas apresentaram uma duração superior a quatro horas, correspondendo estas falhas a 39% do total de falhas reportadas:




Pelo menos 37% das falhas reportadas colocaram em causa a segurança do doente, desconhecendo os médicos em 21% dos casos se a falha reportada colocou ou não em causa a segurança:




As falhas informáticas implicaram atrasos na prestação de cuidados de saúde em 90% das situações:




Em 41% das falhas foram afetados mais de 10 doentes:




Mais de metade dos médicos que reportaram falhas tinham tido a última falha naquele dia ou no dia anterior:




O grau de insatisfação com as falhas informáticas foi de 9 em 10:






Resultados do inquérito sobre falhas informáticas